検索結果書誌詳細：蔵書検索システム

ログインの状態：ログインしていません。ログインすると利用状況の確認等のサービスを利用できます。		カート（予約候補） 0 登録されていません。

蔵書情報

この資料の蔵書に関する統計情報です。現在の所蔵数在庫数予約数などを確認できます。

所蔵数	1	在庫数	1	予約数	0

書誌情報サマリ

書名	ヘルスケア・サービスのマーケティング
著者名	森藤ちひろ／著
著者名ヨミ	モリトウチヒロ
出版者	千倉書房
出版年月	2021.3

この資料に対する操作

カートに入れるを押すとこの資料を予約する候補として予約カートに追加します。

いますぐ予約するを押すと認証後この資料をすぐに予約します。

この資料に対する操作

電子書籍を読むを押すと電子図書館に移動しこの資料の電子書籍を読むことができます。

登録するリストログインメモ

資料情報

各蔵書資料に関する詳細情報です。

No.	所蔵館	配架場所	請求記号	資料番号	資料種別	状態	個人貸出	在庫
1	西部図書館	一般開架	498/187/	1102603466	一般	在庫	可	○

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード	1000100883605
書誌種別	図書
書名	ヘルスケア・サービスのマーケティング
書名ヨミ	ヘルスケアサービスノマーケティング
	消費者の自己効力感マネジメント
言語区分	日本語
著者名	森藤ちひろ／著
著者名ヨミ	モリトウチヒロ
出版地	東京
出版者	千倉書房
出版年月	2021.3
本体価格	￥３６００
ISBN	978-4-8051-1211-3
ISBN	4-8051-1211-3
数量	7,204p
大きさ	22cm
分類記号	498
件名	医療　サービス・マーケティング
注記	文献:p179〜199
内容紹介	医療、健康管理、メディカル・ツーリズムなどのヘルスケア・サービスにおける消費者行動を定性的・定量的に分析。その結果から、ヘルスケア・サービスの満足構造における自己効力感の役割を考察する。
目次タイトル	序章はじめに
	第1節本書のねらい　第2節本書の構成
	第1部消費者の動機づけの理解
	第1章ヘルスケア・サービスの特性
	第1節ヘルスケア・サービスの定義　第2節ヘルスケア・サービス経営の視座　第3節ヘルスケア・サービスの特徴　第4節ヘルスケア・サービスの市場環境　第5節ヘルスケア・サービスの分類　第6節ヘルスケア・サービスの課題
	第2章満足と自己効力感
	第1節サービス品質と顧客満足　第2節専門サービスの品質評価　第3節期待と満足に関する既存研究　第4節自己効力感に関する既存研究
	第3章提供者と消費者の相互作用
	第1節医師患者関係の変化　第2節医師と患者のコミュニケーション　第3節提供者に対する信頼　第4節提供者と消費者の価値観　第5節患者参加の重要性　第6節患者の動機づけに関する課題
	第2部自己効力感の働き
	第4章医師患者関係モデルに関する探索的研究
	第1節医師と患者のペアリング　第2節調査　第3節結果　第4節コーディング分析　第5節考察
	第5章 2水準の自己効力感と満足の関係モデル
	第1節健康行動理論と自己効力感　第2節提供者のサービス品質と自己効力感の関係　第3節仮説導出　第4節調査　第5節結果　第6節考察
	第6章健康自己効力感による患者特性の違い
	第1節本章の目的　第2節調査　第3節結果　第4節分析　第5節健康自己効力感と行動変容プロセスの関係　第6節考察
	第7章特性的自己効力感と消費者行動
	第1節本章の目的　第2節消費者の情報探索　第3節調査　第4節結果　第5節考察
	第8章ヘルスケア・サービス消費者の移動動機
	第1節健康関連消費とツーリズム　第2節ツーリズムに影響を及ぼす要因　第3節調査　第4節事例分析　第5節考察
	終章自己効力感マネジメントの重要性
	第1節結論　第2節今後の展望