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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

事例詳解介護現場における苦情・ハラスメント対応の実務 

著者名 松宮 良典/著
著者名ヨミ マツミヤ ヨシノリ
出版者 日本加除出版
出版年月 2021.5


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No. 所蔵館 配架場所 請求記号 資料番号 資料種別 状態 個人貸出 在庫
1 中央図書館一般開架36926/420/0106752776一般在庫 

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000100900755
書誌種別 図書
書名 事例詳解介護現場における苦情・ハラスメント対応の実務 
書名ヨミ ジレイ ショウカイ カイゴ ゲンバ ニ オケル クジョウ ハラスメント タイオウ ノ ジツム
言語区分 日本語
著者名 松宮 良典/著
著者名ヨミ マツミヤ ヨシノリ
出版地 東京
出版者 日本加除出版
出版年月 2021.5
本体価格 ¥3200
ISBN 978-4-8178-4728-7
ISBN 4-8178-4728-7
数量 24,269p
大きさ 21cm
分類記号 369.263
件名 高齢者福祉   介護福祉   苦情処理
内容紹介 介護現場における利用者又はその家族等からの苦情・ハラスメントについて、実際にあった事例をもとによくあるパターン別に整理し、対応のポイントを解説。「認知症高齢者の日常生活自立度判定基準」等の資料も掲載する。
著者紹介 弁護士。介護支援専門員。高齢者・障害者総合支援センター「ひまわり」運営委員などを務める。



内容細目

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2021
369.263 369.263
高齢者福祉 介護福祉 苦情処理
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