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書誌情報サマリ

書名

高齢者・障害者に対する接客サービス従事者研修テキスト 

著者名 シルバーサービス振興会/編集
著者名ヨミ シルバー サービス シンコウカイ
出版者 中央法規出版
出版年月 2005.5


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資料情報

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No. 所蔵館 配架場所 請求記号 資料番号 資料種別 状態 個人貸出 在庫
1 東部図書館書庫別A6739/30/2101821542一般在庫 

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000000667081
書誌種別 図書
書名 高齢者・障害者に対する接客サービス従事者研修テキスト 
書名ヨミ コウレイシャ ショウガイシャ ニ タイスル セッキャク サービス ジュウジシャ ケンシュウ テキスト
言語区分 日本語
著者名 シルバーサービス振興会/編集
著者名ヨミ シルバー サービス シンコウカイ
出版地 東京
出版者 中央法規出版
出版年月 2005.5
本体価格 ¥3000
ISBN 4-8058-4597-X
数量 242p
大きさ 26cm
分類記号 673.9
件名 接客   高齢者福祉   身体障害者福祉
内容紹介 デパート、金融機関などサービス業の従業員・職員が、外出して社会に参加する高齢者や障害者に適切な対応ができるための基本的知識から実践的技術までを体系的に修得することを目的とした研修用テキスト。



内容細目

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シルバーサービス振興会
2005
673.9
接客 高齢者福祉 身体障害者福祉
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