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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

「FA」入門 

著者名 石井 理佳/著
著者名ヨミ イシイ リカ
出版者 繊研新聞社
出版年月 2012.7


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資料情報

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No. 所蔵館 配架場所 請求記号 資料番号 資料種別 状態 個人貸出 在庫
1 東部図書館書庫別A6737/110/2102523788一般在庫 

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000002337062
書誌種別 図書
書名 「FA」入門 
書名ヨミ エフエー ニュウモン
ゼロから学ぶ接客・販売の基礎
言語区分 日本語
著者名 石井 理佳/著
著者名ヨミ イシイ リカ
出版地 東京
出版者 繊研新聞社
出版年月 2012.7
本体価格 ¥1900
ISBN 978-4-88124-270-4
ISBN 4-88124-270-4
数量 191p
大きさ 19cm
分類記号 673.7
件名 小売商   ファッション   接客
内容紹介 FA(ファッションアドバイザー)の基本業務とマナー、必要な基本知識、実践力向上ポイント、場面別・お客様別接客法、クレーム対応、自己管理とキャリアアップまでを、分かりやすく解説する。
著者紹介 オフィスISHIIを設立。接客、CS向上研修の講師、臨店指導やコンサルティングに数多く携わる。サービス・ケア・アテンダント検定指導講師、及び試験委員。



内容細目

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2012
2012
673.7
小売商 ファッション 接客
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