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書誌情報サマリ

書名

鉄道会社の異常時放送の改善に向けたアクションリサーチ 

著者名 山内 香奈/著
著者名ヨミ ヤマウチ カナ
出版者 風間書房
出版年月 2022.3


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No. 所蔵館 配架場所 請求記号 資料番号 資料種別 状態 個人貸出 在庫
1 西部図書館一般開架68637/1/1102654358一般貸出中  ×

書誌詳細

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タイトルコード 1000100974410
書誌種別 図書
書名 鉄道会社の異常時放送の改善に向けたアクションリサーチ 
書名ヨミ テツドウ ガイシャ ノ イジョウジ ホウソウ ノ カイゼン ニ ムケタ アクション リサーチ
教材開発と指導の効果検証
言語区分 日本語
著者名 山内 香奈/著
著者名ヨミ ヤマウチ カナ
出版地 東京
出版者 風間書房
出版年月 2022.3
本体価格 ¥6500
ISBN 978-4-7599-2428-2
ISBN 4-7599-2428-2
数量 4,289p
大きさ 22cm
分類記号 686.37
件名 鉄道経営
注記 文献:p267〜280
内容紹介 鉄道の異常時放送改善という公共的テーマについて心理学的視点から問題を同定。教材開発と指導方法という改善策の提案・評価までを網羅的に行ったアクションリサーチ。
著者紹介 東京大学大学院教育学研究科博士課程単位取得退学。博士(教育学)。成城大学文芸学部マスコミュニケーション学科准教授。専門は心理測定・評価/態度行動変容。
目次タイトル 第Ⅰ部 アクションリサーチの全体像
第1章 異常時放送の改善に対する社会的要請 第2章 異常時放送が内包する心理学的問題とその解決アプローチ 第3章 鉄道会社との協働による組織開発 第4章 アクションリサーチの目的・方法と本書の構成
第Ⅱ部 問題行動とそれを支える意識の同定
第5章 A社のこれまでの経緯と旅客意識の把握(研究1) 第6章 鉄道従業員の意識と案内行動の把握(研究2〜研究4)
第Ⅲ部 目標行動の同定と組織規範化に向けた検討
第7章 目標行動の試案とその効果検証(研究5) 第8章 目標行動の実現可能性と社会的受容性(研究6・研究7) 第9章 旅客の不満の規定要因としての異常時放送(研究8)
第Ⅳ部 行動変容支援としての教材・指導法の開発と効果検証
第10章 目標行動の促進教材の開発と効果検証(研究9・研究10) 第11章 B社での教材の汎用性と長期的効果の検証(研究11) 第12章 C社での教材視聴後のフォローアップ方法の実験的検討(研究12)
第Ⅴ部 総括
第13章 全体的考察



内容細目

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