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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

目くばり心くばり気ばたらき 

著者名 塩月 弥栄子/著
著者名ヨミ シオツキ ヤエコ
出版者 大和出版
出版年月 1995.8


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資料情報

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No. 所蔵館 配架場所 請求記号 資料番号 資料種別 状態 個人貸出 在庫
1 西部図書館書庫CL673/SH77/9105012139一般在庫 

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000000935309
書誌種別 図書
書名 目くばり心くばり気ばたらき 
書名ヨミ メクバリ ココロクバリ キバタラキ
接客の極意
言語区分 日本語
著者名 塩月 弥栄子/著   橋本 保雄/著
著者名ヨミ シオツキ ヤエコ ハシモト ヤスオ
出版地 東京
出版者 大和出版
出版年月 1995.8
本体価格 ¥1311
ISBN 4-8047-1361-1
数量 212p
大きさ 19cm
分類記号 673
件名 サービス   礼儀作法
注記 「喜ばれる「もてなし」の秘訣」(1992年刊)の改題改訂
内容紹介 顧客満足のための3つのポイントとは何か。「裏千家的伝のおもてなし」と「ホテルオークラのサービス」が出会った、対人関係の基本がわかる本。「喜ばれる「もてなし」の秘訣」の改題改訂。



内容細目

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塩月 弥栄子 橋本 保雄
1995
673
サービス 礼儀作法
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