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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

なにが小売業をダメにした 

著者名 石原 靖曠/著
著者名ヨミ イシハラ ヤスヒロ
出版者 日本経済新聞社
出版年月 2001.4


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資料情報

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No. 所蔵館 配架場所 請求記号 資料番号 資料種別 状態 個人貸出 在庫
1 東部図書館協力保存K6/A 2821/2700028210協力保存在庫 

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000002196183
書誌種別 図書
書名 なにが小売業をダメにした 
書名ヨミ ナニ ガ コウリギョウ オ ダメ ニ シタ
お客を「創る」企業を目指せ!
叢書名 実学入門
言語区分 日本語
著者名 石原 靖曠/著
著者名ヨミ イシハラ ヤスヒロ
出版地 東京
出版者 日本経済新聞社
出版年月 2001.4
本体価格 ¥1600
ISBN 4-532-14905-3
数量 239p
大きさ 22cm
分類記号 673.7
件名 小売商
内容紹介 ダイエー、そごう、イトーヨーカ堂…流通業の不振の原因を解明。どこで「顧客満足」をはき違えたのかを明らかにし、お客を創る業態に進化するための正しい道筋を明確に示す。専門用語を避けた、やさしくビジュアルな入門書。
著者紹介 早稲田大学卒業。コンサルティング会社を経て、71年スペシャリティ研究所設立、現在同所長。米国小売業に精通し、各種講演会や研修ツアーを開催。著書に「新アメリカ流通業革命」など。



内容細目

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2012
319.21
朝鮮(北)-対外関係
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