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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

サービス工学 

著者名 赤松 幹之/監修
著者名ヨミ アカマツ モトユキ
出版者 朝倉書店
出版年月 2012.11


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No. 所蔵館 配架場所 請求記号 資料番号 資料種別 状態 個人貸出 在庫
1 東部図書館書庫別A6739/40/2102541383一般在庫 

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000100006823
書誌種別 図書
書名 サービス工学 
書名ヨミ サービス コウガク
51の技術と実践
言語区分 日本語
著者名 赤松 幹之/監修   新井 民夫/監修   内藤 耕/監修   村上 輝康/監修   吉本 一穗/監修
著者名ヨミ アカマツ モトユキ アライ タミオ ナイトウ コウ ムラカミ テルヤス ヨシモト カズホ
出版地 東京
出版者 朝倉書店
出版年月 2012.11
本体価格 ¥3500
ISBN 978-4-254-27019-8
ISBN 4-254-27019-8
数量 8,196p
大きさ 21cm
分類記号 673.9
件名 サービス業
注記 文献:章末
内容紹介 サービス工学について概説したうえで、サービスの最適設計ループの各フェイズ(初期仮説策定・観測・分析・設計・適用)の高度化、支援のための技術や方法論を幅広く紹介。多彩な業種業態の企業事例も取り上げる。



内容細目

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2012
673.9
サービス業
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