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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

サービスと消費者行動 

著者名 山本 昭二/編著
著者名ヨミ ヤマモト ショウジ
出版者 千倉書房
出版年月 2020.2


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資料情報

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No. 所蔵館 配架場所 請求記号 資料番号 資料種別 状態 個人貸出 在庫
1 西部図書館一般開架675/119/1102559653一般在庫 

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000100785349
書誌種別 図書
書名 サービスと消費者行動 
書名ヨミ サービス ト ショウヒシャ コウドウ
言語区分 日本語
著者名 山本 昭二/編著   国枝 よしみ/編著   森藤 ちひろ/編著
著者名ヨミ ヤマモト ショウジ クニエダ ヨシミ モリトウ チヒロ
出版地 東京
出版者 千倉書房
出版年月 2020.2
本体価格 ¥3900
ISBN 978-4-8051-1189-5
ISBN 4-8051-1189-5
数量 17,306p
大きさ 22cm
分類記号 675
件名 サービス・マーケティング
内容紹介 サービスと消費者行動の関係をマーケティングの視座で捉えた研究書。「製造業のサービス化を成功させる共創価値」「演劇消費とブランドコミュニティ」「旅行者の記憶研究の系譜と課題」などの論考を収録する。



内容細目

No. 内容タイトル 内容著者1 内容著者2 内容著者3 内容著者4
1 サービス研究の発展と展望 山本 昭二/著
2 スマート・サービス消費の特徴と消費者行動研究における新たな課題 南 知惠子/著
3 製造業のサービス化を成功させる共創価値 三浦 玉緒/著
4 リレーションシップマーケティングにおける顧客エンゲージメント 西原 彰宏/著
5 日本におけるオーガニック食品購買者の特徴 坂下 玄哲/著
6 演劇消費とブランドコミュニティ 山本 奈央/著
7 ICT普及社会における家族の意思決定 森藤 ちひろ/著
8 旅行者の記憶研究の系譜と課題 田中 祥司/著
9 観光地におけるサービス品質と消費者行動 国枝 よしみ/著
10 自動車販売店におけるサービス・エンカウンターの設計事例 浦田 剛/著
11 現代店舗の建築的特徴と企業の意図 西口 真也/著
12 卸売業者による営業地域調整とその影響 杉本 宏幸/著

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2020
675 675
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