蔵書情報
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書誌情報サマリ
書名 |
ディズニーランドお客様を感動させる魔法の接客サービス
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著者名 |
河野 英俊/著
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著者名ヨミ |
コウノ ヒデトシ |
出版者 |
ぱる出版
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出版年月 |
2005.9 |
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資料情報
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No. |
所蔵館 |
配架場所 |
請求記号 |
資料番号 |
資料種別 |
状態 |
個人貸出 |
在庫
|
1 |
中央図書館 | 郷土書庫 | C673/32/ | 0200823499 | 郷土 | 在庫 | 不可 |
○ |
2 |
中央図書館 | 郷土開架 | C673/32/ | 0200823505 | 郷土 | 在庫 | 不可 |
○ |
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1000000686939 |
書誌種別 |
図書(郷土) |
書名 |
ディズニーランドお客様を感動させる魔法の接客サービス |
書名ヨミ |
ディズニーランド オキャクサマ オ カンドウ サセル マホウ ノ セッキャク サービス |
|
クセになる“感動マーケティング”が爆発的なリピート力を引き起こす! |
言語区分 |
日本語 |
著者名 |
河野 英俊/著
|
著者名ヨミ |
コウノ ヒデトシ |
出版地 |
東京 |
出版者 |
ぱる出版
|
出版年月 |
2005.9 |
本体価格 |
¥1400 |
ISBN |
4-8272-0182-X |
数量 |
207p |
大きさ |
19cm |
分類記号 |
673.3
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件名 |
接客
東京ディズニーランド
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内容紹介 |
クセになる「感動マーケティング」が爆発的なリピート力を引き出す! どこから見ても工夫のかたまりであるディズニーランド。その商法のすごさを、他企業と比較しながら解説。営業活動や商売へ活かせるヒントを示す。 |
著者紹介 |
1957年生まれ。関西学院大学卒業。河野経営コンサルティング代表。各種サービス業での業績改善コンサルティングに活躍中。著書に「ディズニーランドの接客サービス」など。 |
内容細目
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