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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
配架場所 |
請求記号 |
資料番号 |
資料種別 |
状態 |
個人貸出 |
在庫
|
1 |
西部図書館 | 書庫CL | 6733/B91/ | 9105010887 | 一般 | 在庫 | 可 |
○ |
書誌詳細
この資料の書誌詳細情報です。
タイトルコード |
1000000920698 |
書誌種別 |
図書 |
書名 |
1分間顧客サービス |
書名ヨミ |
イップンカン コカク サービス |
|
熱狂的ファンをつくる3つの秘訣 |
言語区分 |
日本語 |
著者名 |
K.ブランチャード/著
S.ボウルズ/著
門田 美鈴/訳
|
著者名ヨミ |
K ブランチャード S ボウルズ カドタ ミスズ |
著者名原綴 |
Blanchard Kenneth Bowles Sheldon |
出版地 |
東京 |
出版者 |
ダイヤモンド社
|
出版年月 |
1994.2 |
本体価格 |
¥1262 |
ISBN |
4-478-71023-6 |
数量 |
147p |
大きさ |
20cm |
分類記号 |
673.3
|
件名 |
販売管理
サービス
|
注記 |
原タイトル:Raving fans |
内容紹介 |
顧客満足で満足している会社に未来はない。ファンをつくれない会社に未来はない。熱狂的ファンをつくる3つの秘訣とは-自分が何を望むのか決定せよ、顧客の望むことを発見せよ、ひとつ余分に実行せよ。 |
内容細目
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