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蔵書情報

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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

1分間顧客サービス 

著者名 K.ブランチャード/著
著者名ヨミ K ブランチャード
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 1994.2


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No. 所蔵館 配架場所 請求記号 資料番号 資料種別 状態 個人貸出 在庫
1 西部図書館書庫CL6733/B91/9105010887一般在庫 

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000000920698
書誌種別 図書
書名 1分間顧客サービス 
書名ヨミ イップンカン コカク サービス
熱狂的ファンをつくる3つの秘訣
言語区分 日本語
著者名 K.ブランチャード/著   S.ボウルズ/著   門田 美鈴/訳
著者名ヨミ K ブランチャード S ボウルズ カドタ ミスズ
著者名原綴 Blanchard Kenneth Bowles Sheldon
出版地 東京
出版者 ダイヤモンド社
出版年月 1994.2
本体価格 ¥1262
ISBN 4-478-71023-6
数量 147p
大きさ 20cm
分類記号 673.3
件名 販売管理   サービス
注記 原タイトル:Raving fans
内容紹介 顧客満足で満足している会社に未来はない。ファンをつくれない会社に未来はない。熱狂的ファンをつくる3つの秘訣とは-自分が何を望むのか決定せよ、顧客の望むことを発見せよ、ひとつ余分に実行せよ。



内容細目

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1994
913.2
古事記
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