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資料情報
各蔵書資料に関する詳細情報です。
No. |
所蔵館 |
配架場所 |
請求記号 |
資料番号 |
資料種別 |
状態 |
個人貸出 |
在庫
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1 |
西部図書館 | 一般書庫 | 675/54/ | 1102029933 | 一般 | 在庫 | 可 |
○ |
内容細目
No. |
内容タイトル |
内容著者1 |
内容著者2 |
内容著者3 |
内容著者4 |
1 |
リーン生産方式でサービス企業は甦る |
シンシア・カレン・スワンク/著 |
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2 |
賢い顧客を逃さないチャネル戦略 |
ポール・F.ヌーンズ/著 |
フランク・V.セスペデス/著 |
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3 |
リーン消費:顧客の機会コストを削減する |
ジェームズ・P.ウォーマック/著 |
ダニエル・T.ジョーンズ/著 |
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4 |
顧客接点をシステム化する |
ジェフリー・F.レイポート/著 |
バーナード・J.ジャウォルスキー/著 |
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5 |
コンビニエンス・ストアの「超」顧客サービス |
ニーリ・ベンダプディ/著 |
ベンカト・ベンダプディ/著 |
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6 |
リレーションシップ・マーケティングの誤解 |
デイビッド・グレン・ミック/ほか著 |
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7 |
顧客データこそサービス向上のカギ |
ゲイリー・ラブマン/著 |
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DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集部
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