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所蔵数 1 在庫数 1 予約数 0

書誌情報サマリ

書名

外来診療コミュニケーションが劇的に上手くなる方法 

著者名 岸本 暢将/著
著者名ヨミ キシモト ミツマサ
出版者 羊土社
出版年月 2008.9


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資料情報

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No. 所蔵館 配架場所 請求記号 資料番号 資料種別 状態 個人貸出 在庫
1 西部図書館一般開架492/48/1102131712一般在庫 

書誌詳細

この資料の書誌詳細情報です。

タイトルコード 1000001892325
書誌種別 図書
書名 外来診療コミュニケーションが劇的に上手くなる方法 
書名ヨミ ガイライ シンリョウ コミュニケーション ガ ゲキテキ ニ ウマク ナル ホウホウ
クレームから学ぶ患者満足度を高める接し方・話し方
言語区分 日本語
著者名 岸本 暢将/著   篠浦 丞/著
著者名ヨミ キシモト ミツマサ シノウラ ススム
出版地 東京
出版者 羊土社
出版年月 2008.9
本体価格 ¥3600
ISBN 978-4-7581-0650-4
ISBN 4-7581-0650-4
数量 198p
大きさ 21cm
分類記号 492
件名 臨床医学   コミュニケーション
内容紹介 事前準備から外来当日、終了後のフォローまで、患者が満足する外来診療の流れ、患者及びコメディカルのクレームに対する改善策、答えに窮する患者の質問への返答・対応例等を紹介。米国と日本の外来診療教育方法の事例も掲載。
著者紹介 亀田総合病院リウマチ膠原病内科所属。



内容細目

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2008
492
臨床医学 コミュニケーション
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